En cumplimiento del mandato constitucional de transparencia y participación ciudadana, la Empresa Pública Servicios Postales del Ecuador presentó su Informe de Rendición de Cuentas 2024, proceso al que están sujetas todas las entidades del sector público. El acto se llevó a cabo en el auditorio de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) el pasado 11 de julio de 2025, con la presencia de altas autoridades, organizaciones sociales y ciudadanía en general.

Durante su intervención, el Gerente General (S), Msc. David Cabrera Andrade, expuso los avances, logros y desafíos que enfrenta el servicio postal nacional, destacando el firme compromiso del Gobierno del Nuevo Ecuador con el fortalecimiento institucional y el acceso equitativo a servicios públicos de calidad.

El informe se basó en las cinco líneas de negocio de la empresa: Express Mail Service, Exporta Fácil, Servicio de Nacionalización, Filatelia y Servicio Postal. Estas áreas estratégicas, claves para la dinamización de la economía y la inclusión logística en todo el territorio nacional, fueron respaldadas por cifras relativas al volumen de paquetes, sobres y encomiendas gestionados durante el periodo.

Se subrayaron también las gestiones realizadas en infraestructura, entre ellas el mantenimiento de generadores eléctricos y la repotenciación tecnológica de oficinas, con la adquisición de nuevos equipos informáticos. Estas acciones se enmarcan en la política pública de modernización del Estado, impulsada por el Gobierno del Presidente Daniel Noboa, y reflejan la voluntad institucional de avanzar hacia un operador postal eficiente, seguro y competitivo.

Como parte de la visión de internacionalización y mejora continua, el Secretario General de la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP), Sr. Franklin Castro, reiteró la participación activa de Servicios Postales del Ecuador en el proceso de Certificación Postal liderado por dicho organismo. Esta certificación representa un paso estratégico hacia el fortalecimiento de la seguridad postal, al incorporar estándares internacionales que garantizan la integridad de los envíos, la trazabilidad de los procesos y la protección frente a riesgos operativos. Con ello, el Ecuador avanza hacia la consolidación de un operador postal moderno, confiable y alineado con las exigencias del comercio electrónico global y la normativa internacional en materia de seguridad.

Servicios Postales del Ecuador avanza en su proceso de transformación institucional con una visión estratégica orientada al futuro, alineada con las prioridades del Gobierno Nacional: impulsar el comercio electrónico, fortalecer al operador postal designado como brazo logístico nacional, y garantizar la calidad en la prestación del servicio postal universal.