Servicios Postales del Ecuador informa a la ciudadanía que se han detectado correos electrónicos y mensajes fraudulentos que buscan estafar, haciéndose pasar por notificaciones de entregas pendientes. Estos mensajes solicitan información personal y pagos para supuestas entregas.

Es importante precisar que la razón social de nuestra institución es Servicios Postales del Ecuador y no “Correos del Ecuador”, entidad que ya fue liquidada. Asimismo, recordamos que nunca solicitamos pagos ni información confidencial por correo electrónico o mensaje de texto.

Para consultas relacionadas con su paquetería, solicitamos dirigirse únicamente a nuestros canales oficiales:

Página web institucional: www.serviciopostal.gob.ec, en el apartado Enlaces rápidos, dar clic en la Plataforma Contacto Ciudadano.

Redes sociales oficiales:
X: @ServPostalEc
Facebook: @ServPostalEc
Instagram: @servicios_postales_ecuador_

Reiteramos nuestro compromiso de mantener informada a la ciudadanía y exhortamos a no atender mensajes sospechosos que pongan en riesgo su seguridad.