Puede realizar el seguimiento de su envío utilizando el número de guía en la sección de rastreo disponible en sipostal.serviciopostal.gob.ec, opción “Rastreo Web”.

En esta pestaña encontrará la información detallada del paso a paso de su paquete e incluso si requiere cargar un documento adicional para su liberación.

En caso de requerir asistencia adicional, puede comunicarse con nuestros canales de atención al cliente:

– Call center: 02 373 2998 opción 0

– Contacto Ciudadano: www.contactociudadano.gob.ec