Boletín de Prensa

SPE E.P. – No. – 001 – 2026

Este martes, 12 de mayo de 2026, la Empresa Pública Servicios Postales del Ecuador (SPE E.P.) presentó ante autoridades, representantes del Gobierno Nacional, ciudadanía y funcionarios de la entidad, los principales resultados de la gestión correspondiente al año fiscal 2025 que permitieron brindar un servicio postal ágil y de calidad.

En el evento que se desarrolló de manera pública, el gerente general (s), Fabricio Burgos, resaltó la labor llevada a cabo para fortalecer la gestión de paquetería, la eficiencia estratégica, la gestión directiva y la autosostenibilidad financiera.

Durante ese año, SPE E.P. registró un crecimiento operativo del 98%, impulsado principalmente por la línea de nacionalización, la que, de acuerdo al Gerente General, se convirtió en el eje estratégico del giro empresarial y el motor de desarrollo de la Empresa. “Esto demostró que el negocio ha migrado de ser un correo de envío a ser un operador de entrega logística”, citó.

En este mismo sentido, debido al gran salto en el procesamiento de paquetería, la empresa alcanzó alrededor de $2.33 millones de ingresos operacionales, lo cual representó un incremento de $907.607,70 frente a 2024; es decir 124% más.

La admisión, expedición, distribución, filatelia y nacionalización, son las cinco líneas de negocio mediante las cuales opera la entidad, esta última se consolidó como la principal fuente de ingresos y sostenibilidad, registrando un aumento del 212%, en relación al 2024.

En cuanto a las metas del Plan General de Negocios, Expansión e Inversión (PGNEI), se alcanzaron importantes resultados. Los ingresos operacionales superaron la meta prevista, obteniendo un cumplimiento del 131.43%, mientras que la meta de paquetería e-commerce nacionalizada logró el 183.71% de cumplimiento.

Además, en este mismo año, se implementaron soluciones orientadas a automatizar flujos operativos, optimización de pagos y fortalecimiento de la gestión de atención ciudadana, tales como:

• Integración entre el sistema de Zona Primaria y Ecuapass.
• Adaptación del sistema Contacto Ciudadano Digital para el registro y seguimiento de requerimientos, acorde a las necesidades de la Empresa y del cliente.

Entorno al indicador financiero que mide la capacidad de la empresa, en 2025, este pasó de un valor negativo de – 141 mil dólares, en 2024, a un positivo de 838 mil.

Finalmente, el Gerente General, compartió varias acciones que se llevarán adelante en este 2026, relacionadas a la diversificación de las líneas de negocio, implementación de un sistema integral de atención ciudadana, obtención de la Certificación de Seguridad Postal, entre otras. “Estas iniciativas permitirán consolidar una empresa moderna, eficiente y centrada en el usuario”, señaló.

Desde la Empresa Pública Servicios Postales del Ecuador reafirmamos nuestro compromiso de continuar brindando servicios de calidad, fortaleciendo cada una de nuestras áreas y respondiendo de manera eficiente a las necesidades de la ciudadanía y del país.

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